Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Nós da WHELEL TDA. enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 1 a 3 semanas após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R.: Nosso Centro logístico.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos por Correios.
5- E se minha entrega atrasar? 
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
 
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela WHALE LTDA
Equipe WHALE LTDA